Dès les beaux jours, les particuliers pensent à leurs travaux : rénovation, extension, toiture, peinture, aménagement extérieur. Pour choisir un artisan, ils cherchent en ligne, regardent des réalisations, lisent des avis et comparent. Ce que vous montrez avant même le premier appel pèse dans leur décision.
Choisir les bonnes réalisations
Plutôt que dix photos moyennes, retenez quelques chantiers représentatifs de ce que vous voulez continuer à faire : un avant, un après, un détail de finition. Une photo nette, prise de jour, de votre propre chantier, vaut mieux qu’une image d’archive.
L’accord de vos clients
Photographier un chantier chez un particulier, c’est montrer son intérieur. Demandez son accord avant de publier, évitez les éléments permettant de l’identifier (adresse, objets personnels, visages) et gardez une trace de cet accord. Votre client appréciera la démarche, et vous évitez un litige.
Dire ce que vous faites, et où
Précisez vos métiers (maçonnerie, plomberie, électricité, peinture, carrelage…), votre zone d’intervention, et si vous êtes assuré pour les travaux que vous réalisez. Sur Google Business, la zone de service se renseigne dans la fiche ; reprenez la même information sur chaque annuaire.
Des coordonnées qui concordent
Un particulier qui hésite compare plusieurs sources : si le numéro ou l’adresse change d’un site à l’autre, il doute. Vérifiez la cohérence avec l’outil NAP, d’autant que beaucoup d’artisans changent de numéro ou de statut au fil des années.
Les avis de chantiers terminés
À la fin d’un chantier réussi, vous pouvez simplement demander un avis au client, sans insister ni offrir de contrepartie déguisée. Répondez ensuite à chaque avis avec calme : notre guide des réponses aux avis aide à formuler une première version.
Les annuaires qui comptent pour votre activité sont listés sur la page des artisans du bâtiment, et le diagnostic gratuit propose vos premières actions.