Les annuaires qui comptent pour un plombier
Quand une canalisation fuit, on ne compare pas dix sites : on cherche « plombier » et le nom de sa ville, on regarde les fiches qui s'affichent et on appelle. Être présent et cohérent sur les annuaires locaux, c'est exister dans ce moment-là.
Par où commencer
Google Business
C'est la fiche qui s'affiche avec la carte et le bouton « appeler ». Indiquez votre zone d'intervention réelle plutôt qu'une seule adresse.
Pages Jaunes
Une partie de votre clientèle y cherche encore un artisan par métier et par commune. Une fiche complète vaut mieux que trois fiches vides.
Habitissimo
Annuaire tourné vers les travaux et la rénovation : on y arrive avec un projet, pas seulement une urgence.
Facebook Business
Utile pour les recommandations de voisins : une page à jour rassure quand quelqu'un vous est cité dans un groupe de quartier.
Moxxa vous guide sur 27 annuaires au total, avec le lien d'inscription de chacun et le suivi de ce que vous avez déjà fait. Les quatre ci-dessus sont ceux à faire en premier pour ce métier.
Ce qui fait une bonne fiche
- Annoncez les communes que vous desservez vraiment. Une zone trop large sur une fiche attire des demandes que vous refuserez.
- Distinguez dépannage et travaux planifiés dans votre description : ce ne sont pas les mêmes clients, ni les mêmes attentes.
- N'écrivez « 24 h/24 » que si c'est vrai. Un client qui tombe sur un répondeur à 22 h laisse un avis qui reste.
- Ajoutez des photos de chantiers terminés (avec l'accord du client), plutôt qu'une image libre de droits que tout le monde reconnaît.
Deux erreurs à éviter
- Garder un numéro de téléphone différent d'un annuaire à l'autre : le client ne sait plus lequel est le bon, et les moteurs non plus.
- Laisser un avis négatif sans réponse. Répondre calmement, avec les faits, rassure les lecteurs suivants.
Questions fréquentes
Faut-il être sur tous les annuaires pour qu'un plombier soit trouvé ?
Non. Quelques fiches complètes et identiques (nom, adresse, téléphone) valent mieux qu'une présence éparpillée. Commencez par Google Business, puis ajoutez les annuaires de votre métier.
Mon adresse est celle de mon domicile, dois-je l'afficher ?
Google permet de masquer l'adresse et d'indiquer seulement une zone de service si vous n'accueillez pas de clients. Choisissez ce réglage plutôt que de ne pas avoir de fiche.
Combien de temps pour être visible ?
Cela dépend de votre zone et de la concurrence : nous ne pouvons pas vous promettre un délai ni une position. Une fiche complète et des avis réguliers sont ce que vous maîtrisez.
Créez votre compte gratuit : vous retrouvez les 27 annuaires dans l'ordre, avec le lien d'inscription de chacun, et vous cochez ce qui est fait.
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Les plombiers déjà inscrits
Les entreprises de ce métier qui ont publié leur fiche sur le site : voir l'annuaire des membres. La vôtre peut y figurer gratuitement.